حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: ۲۱ بهمن ۱۴۰۴

۱. مقدمه

به کارنکس خوش آمدید. ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سیاست‌نامه توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم. اعتماد شما سرمایه ماست.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • اطلاعات هویتی: نام، ایمیل، شماره تماس (برای ثبت‌نام و احراز هویت).
  • اطلاعات پروژه: داده‌هایی که شما در بوم کسب‌وکار، نقشه راه یا سایر ابزارها وارد می‌کنید.
  • اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و کوکی‌ها (برای بهبود تجربه کاربری و امنیت).

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شما برای ارائه خدمات زیر استفاده می‌کنیم:

  • تولید محتوای هوشمند (مانند بیزینس پلن و پیچ دک) بر اساس ورودی‌های شما.
  • پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک‌ها.
  • ارسال اعلان‌های مهم (مانند فاکتورها یا تغییرات سرویس).
  • بهبود عملکرد سیستم و رفع اشکالات فنی.

۴. حفاظت از داده‌ها

تمامی اطلاعات شما با استفاده از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (SSL) رمزنگاری می‌شود. ما اطلاعات شما را به هیچ شخص ثالثی نمی‌فروشیم. دسترسی به داده‌های شما تنها برای کارمندان مجاز و جهت ارائه خدمات امکان‌پذیر است.

۵. کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات شما (مانند تم رنگی یا وضعیت ورود) استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است عملکرد سایت را محدود کند.

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال، می‌توانید از طریق ایمیل support@karnex.ir یا بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.