کارنکس چه کسی است؟

کارنکس یک سرویس ساخت وب‌سایت با هوش مصنوعی است که با مدیریت آریو کاوه اداره می‌شود. هر پرسشی درباره داده‌هایت یا این سیاست داری، هر زمان به support@karnex.ir ایمیل بزن.

چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود؟

فقط داده‌هایی که کارنکس برای کار کردن لازم دارد، و نه بیشتر:

• داده‌های حساب — نام و نشانی ایمیلت. اگر با گوگل وارد شوی، گوگل تصویر نمایه و شناسه یکتای حساب گوگلت را هم در اختیار ما می‌گذارد. اگر با ایمیل و گذرواژه وارد شوی، فقط نسخه هش‌شده گذرواژه‌ات ذخیره می‌شود، نه خود گذرواژه.
• داده‌های پروژه — متن‌ها و توضیح‌هایی که می‌نویسی، طرح‌ها و نسخه‌های سایتی که کارنکس می‌سازد، فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنی و وضعیت انتشار نسخه‌ها.
• پیام‌های پشتیبانی — نام، ایمیل و متنی که از فرم پشتیبانی و بازخورد می‌فرستی.
• داده‌های فنی — یک کوکی نشست برای ماندن در حالت واردشده، نشانی IP برای امنیت و محدودکردن نرخ درخواست‌ها و اطلاعات پایه مرورگر برای نمایش درست صفحات.
• سوابق خرید — اگر طرح یا اعتبار بخری، سفارش، مرجع پرداخت و سوابق اعتبار. اطلاعات کارت بانکی هرگز نزد کارنکس ذخیره نمی‌شود.

چطور از داده‌هایت استفاده می‌شود؟

داده‌هایت فقط برای این کارها استفاده می‌شود: ساخت و امنیت حسابت و فضای کاری شخصی؛ تولید، نگه‌داری و نمایش پروژه‌هایت؛ پاسخ به پیام‌های پشتیبانی و بازخوردت؛ امنیت کارنکس با محدودکردن نرخ و جلوگیری از سوءاستفاده؛ و — فقط با اجازه تو — سنجش میزان استفاده از سرویس. داده‌هایت را نمی‌فروشیم، پروفایل تبلیغاتی نمی‌سازیم و برای بازاریابی دیگران به کار نمی‌بریم.

پردازش هوش مصنوعی

وقتی از کارنکس می‌خواهی سایتی بسازد یا اصلاح کند، متن درخواستت از طریق OpenRouter به ارائه‌دهنده مدل (مثلاً گوگل) فرستاده می‌شود. فقط مسیرهای مدلی را انتخاب می‌کنیم که داده را نگه نمی‌دارند و برای آموزش مدل به کار نمی‌برند. درخواست تو تنها برای تولید نتیجه خودت استفاده می‌شود.

سرویس‌های ثالثی که داده می‌بینند

برای اجرای کارنکس مقدار محدودی داده توسط این سرویس‌ها پردازش می‌شود و هر کدام فقط همان چیزی را دریافت می‌کند که وظیفه‌اش لازم دارد. داده‌هایت را به کسی نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم:

• گوگل — ورود با حساب و، در مسیرهای مدل، پردازش هوش مصنوعی.
• OpenRouter — مسیریابی درخواست‌های هوش مصنوعی به ارائه‌دهنده مدل.
• Vercel — میزبانی و ارائه برنامه.
• Supabase — پایگاه‌داده و ذخیره‌سازی فایل.
• PostHog — آمار استفاده مبتنی بر اجازه با پوشانده‌سازی ورودی‌ها (سرورهای اتحادیه اروپا).
• Resend — ارسال ایمیل‌های پشتیبانی و بازخورد.
• ارائه‌دهنده پرداخت — انجام پرداخت هنگام خرید.

کوکی‌ها و حافظه مرورگر

برای ماندن در حالت واردشده فقط یک کوکی ضروری نشست تنظیم می‌کنیم و انتخاب اجازه آمار را در مرورگرت ذخیره می‌کنیم. در حین ورود با گوگل، مرورگر وضعیت OAuth گوگل را هم برای مدتی کوتاه نگه می‌دارد. هر زمان می‌توانی همه این‌ها را از تنظیمات مرورگر پاک کنی؛ فقط از حساب خارج می‌شوی و دوباره برای اجازه پرسیده می‌شود.

آمار استفاده (مبتنی بر اجازه)

برای بهتر کردن کارنکس از PostHog (سرورهای اتحادیه اروپا) استفاده می‌کنیم. بدون اجازه تو فقط آمار ناشناس و بدون کوکی ثبت می‌شود. اگر اجازه بدهی، یک شناسه ناشناس ماندگار و ضبط جلسه در صفحات عمومی فعال می‌شود. متن‌هایی که می‌نویسی پوشانده می‌شوند و صفحات فضای خصوصی، ورود و مدیریت هرگز ضبط نمی‌شوند. هر زمان بخواهی می‌توانی از پیوند «تنظیمات آمار» پایین هر صفحه انتخابت را تغییر دهی؛ با رد کردن، شناسه ذخیره‌شده هم پاک می‌شود.

نگه‌داری داده

حساب و داده‌های پروژه‌ات تا زمانی که حساب فعال باشد در پایگاه‌داده ما می‌ماند. نشست‌ها خودکار منقضی می‌شوند. پیام‌های پشتیبانی فقط تا رفع درخواست نگه داشته و سپس حذف می‌شوند. سوابق آمار ناشناس‌اند و به حسابت وصل نیستند. وقتی حذف حساب را بخواهی، داده‌های حساب و پروژه‌هایت را حذف می‌کنیم.

حق‌های تو و انتخاب‌ها

هر زمان می‌توانی از ما بخواهی داده‌هایی که درباره‌ات داریم را نشان دهیم، آن‌ها را اصلاح کنیم، داده پروژه‌هایت را خروجی بگیریم یا حساب، پروژه‌ها و داده‌های شخصی‌ات را حذف کنیم. به support@karnex.ir ایمیل بزن؛ پس از تأیید مالکیت حساب، درخواستت را انجام می‌دهیم. کارنکس را می‌توانی هر زمان از صفحه اتصال‌های شخص ثالث حساب گوگلت جدا کنی.

کودکان

کارنکس برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده و آگاهانه داده آن‌ها را جمع نمی‌کنیم.

تغییرات این سیاست

ممکن است با پیشرفت کارنکس این سیاست را به‌روز کنیم. تاریخ بالای همین صفحه همیشه نسخه فعلی را نشان می‌دهد.

تماس

درباره داده‌هایت پرسش یا درخواستی داری؟ به support@karnex.ir ایمیل بزن تا پاسخ بدهیم.